Etický kódex predstavuje súhrn morálnych noriem, hodnôt a princípov, ktoré by mal dodržiavať každý mediátor.
Etický kódex udáva štandardy a usmerňuje interakciu správania sa k sporiacim stranám, ku kolegom. Stanovuje požiadavky na výkon mediátorskej profesie, požiadavky kladené na profesionálny a morálny kredit vykonávateľa mediácie ako jedného z najefektívnejších alternatívnych prostriedkov riešenia konfliktov a sporov.
Mediátor sa akceptovaním etického kódexu stáva profesionálom, ktorý si ctí mediáciu, spoločenské normy, hodnoty a princípy.
Poslanie mediátora je pomôcť procesu mediácie všetkými prostriedkami, ktoré sú v súlade s právom, morálkou a dobrými mravmi tak, aby bolo výsledkom mediácie vyriešenie konfliktnej situácie a jej potvrdenie formou mimosúdnej dohody.
Článok I.
Vzťah mediátora k stranám sporu
Mediátor je povinný poučiť zúčastnené strany pred samotnou mediáciou o tom, že:
- dobrovoľnosti účasti na mediácii,
- možnosti mediáciu kedykoľvek prerušiť, ukončiť,
- dohodnuté riešenie pri mediácii vychádza zo slobodnej vôle oboch zúčastnených strán,
- služba mediátora je službou spravidla odplatnou a dohodne zo stranami podmienky jej poskytnutia, informuje o svojej sadzbe,
- mediátor nerozhoduje,
- úlohou mediátora je viesť strany k uzatvoreniu dohody,
- informácie prednesené v rámci mediácie sú dôverné.
Článok II.
Vedenie mediácie mediátorom
Počas mediácie mediátor:
- nestranne vedie rokovanie za účasti oboch strán sporu, alebo za účasti ic h právnych zástupcov, príp. s každou stranou zvlášť,
- vedie spravodlivo a svedomito strany k tomu, aby dobrovoľne prevzali zodpovednosť za riešenie predmetu sporu,
- môže vypracovať návrh mediačnej dohody,
- spolu so stranami posudzuje vhodnosť sporného prípadu na mediáciu,
- zvažuje svoje jednotlivé intervencie do procesu mediácie,
- zabezpečuje pre obe strany rovnaké podmienky, vytvára ovzdušie dôvery,
- informácie, ktoré získal pri osobitnom rokovaní s jednou stranou môže oznámiť druhej strane len po predchádzajúcom súhlase strany, ktorá túto informáciu poskytla,
- môže mediáciu prerušiť, ukončiť ako zo zákonných dôvodov, tak aj vtedy, ak sa zúčastnené strany chovajú nedôstojne ako k sebe vzájomne, tak aj k osobe mediátora,
- zachováva mlčanlivosť o faktoch zistených počas mediácie od sporových strán, tak i po nej, s výnimkou prípadov, kedy ho zákon tejto mlčanlivosti zbavuje.
Článok III.
Vzťah mediátora k iným mediátorom
Mediátor
- nezasahuje do sporu, ktorý je už mediovaný iným mediátorom, pokiaľ sa o tom s mediátorom i so sporovými stranami nedohodne,
- rešpektuje kompetenciu a zodpovednosť iných mediátorov; nikdy sa nevyjadruje k neukončenej mediácii vedenej iným mediátorov,
- správa sa k iným mediátorom korektne a kolegiálne; prípadný odlišný názor na mediáciu dáva najavo len vtedy, ak kolega prejaví o to záujem alebo ak je v postavení v ktorom je kompetentný podať o práci kolegu svoje hodnotiace stanovisko.
Článok IV.
Záväzky mediátora k profesii
Mediátor sa prezentuje kvalitným výkonom svojho povolania, pričom pri reklame a získavaní klientov je potrebné zachovať jej striedmosť a musí vychádzať z pravdivých skutočností o osobe a výsledkoch práce mediátora.
Mediátor sa priebežne vzdeláva v oblasti, pre ktorú je kvalifikovaný skúsenosťami, alebo výcvikom, pričom neustále skvalitňuje svoju praktickú mediáciu.
Mediátor by mal pri každej mediácii zvážiť, či je kompetentný mediovať ten ktorý prípad, ak jeho praktické skúsenosti, alebo výcvik nesúvisia s mediovaným sporom.
Mediátor môže svoje skúsenosti mediátora plne využívať ako účastník rôznych profesionálnych združení, spolkov mediátorov zameraných na skvalitnenie práce mediátorov a zlepšenie výsledkov mediácie, jej propagácie medzi laickou verejnosťou.